En cas de sinistre, vous devez immédiatement contacter l’Assistance au :
La franchise auto est la somme qui reste à votre charge en cas de sinistre. Autrement dit, c'est la part de la réparation ou du remboursement que vous devez payer, même si vous êtes assuré. Le montant de la franchise est défini dans votre contrat d’assurance et peut varier en fonction de la nature de l'incident.
En cas de vol de votre véhicule, il est obligatoire de déposer une plainte auprès des autorités compétentes. Vous devez également contacter votre assureur dans les 24H pour faire une déclaration. Une copie du procès-verbal de plainte ainsi que toutes les informations relatives au vol sont indispensables pour l’étude du sinistre.
1. L'assurance habitation est-elle obligatoire ?
L’assurance habitation n’est pas obligatoire au Maroc, elle est exigés par les organismes de crédits quand le bien est financé à crédit. Toutefois, elle est fortement recommandée pour protéger vos biens et vous couvrir en cas de sinistre. Pour les locataires, l’assurance habitation peut être exigée par le propriétaire dans le cadre du bail.
En cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, vol, etc.), vous devez prévenir immédiatement votre assureur dans les 5 jours. Il faudra lui fournir une déclaration détaillée des dommages, des photos si possible, ainsi que tout document pertinent (factures, contrats, etc.).
La déclaration de sinistre doit contenir :
L'AMC est une couverture qui vous permet d’avoir un remboursement supplémentaire pour les frais de santé dépassant les montants pris en charge par votre contrat d'Assurance Maladie Obligatoire (AMO).
Pour une hospitalisation à l’étranger, il est nécessaire de contacter votre assureur avant votre départ ou dès que vous êtes informé d'une hospitalisation. Vous devrez fournir des documents relatifs à votre hospitalisation (avis médical, devis de l'hôpital, etc.) afin d'obtenir l’accord préalable pour la prise en charge.
Pour souscrire à un contrat de retraite complémentaire, il vous suffit de contacter notre équipe. Nous vous guiderons à travers les étapes de souscription et vous aiderons à choisir l'option la plus adaptée à vos besoins et à votre situation financière.
Pour effectuer un rachat partiel, vous devez en faire la demande par écrit auprès de votre assureur. Il vous sera demandé de remplir un formulaire de rachat et de préciser le montant que vous souhaitez retirer. (Sans dépasser 50% du contrat d’épargne).
En cas de décès de l'assuré, les bénéficiaires désignés dans le contrat d'assurance épargne percevront les sommes prévues selon les termes du contrat. Les démarches à suivre incluent la fourniture du certificat de décès et d'autres documents relatifs à l'identité des bénéficiaires.
En cas de décès de l’assuré avant que son enfant n'atteigne l’âge de 18 ans, les bénéficiaires (en général les parents ou tuteurs) perçoivent le capital prévu dans le contrat.
L’assurance Tous Risques Chantier (TRC) et Responsabilité Civile Décennale (RCD) concernent les professionnels du secteur de la construction, tels que les architectes, les maîtres d’œuvre, les entrepreneurs, et les artisans du bâtiment. Ces assurances couvrent les risques liés à la construction, notamment en cas de dommages affectant la solidité de l'ouvrage ou de l'incident survenu pendant la période des travaux.
